1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Gestiones Valpasga SL
• NIF/CIF: B19905843
• Domicilio: Calle La Oliva, 28, Gerindote (Toledo)
• Email de contacto: gesproa@gesproaproyectos.com

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos y de contacto como nombre, empresa, teléfono, email, localidad, sector, web actual, servicio solicitado, urgencia, presupuesto orientativo y mensaje enviado a través del formulario de diagnóstico o canales de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes de información, diagnóstico o presupuesto.
• Gestionar comunicaciones precontractuales o comerciales solicitadas por el usuario.
• Preparar propuestas relacionadas con diseño web, SEO local, mantenimiento, automatización, IA, reputación digital u otros servicios digitales.
• Realizar seguimiento de solicitudes abiertas cuando exista una relación previa o interés legítimo vinculado a la consulta.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

La base jurídica principal es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario al enviar una consulta o pedir presupuesto. También puede existir consentimiento en comunicaciones concretas e interés legítimo para responder y hacer seguimiento razonable de solicitudes relacionadas con servicios profesionales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, preparar la propuesta y atender posibles responsabilidades. Cuando exista relación contractual, se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio: hosting, correo electrónico, seguridad, formularios, analítica, herramientas de productividad o soporte técnico. En su caso, estos proveedores deberán actuar como encargados del tratamiento bajo las condiciones exigidas por la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales

Si se utilizan herramientas cuyos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos. Este punto debe revisarse según las herramientas finales utilizadas.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos cuando proceda. Para ejercer estos derechos puede escribir a gesproa@gesproaproyectos.com, indicando el derecho que desea ejercer.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad

Gesproa Webs aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

10. WhatsApp y canales externos

Si el usuario contacta por WhatsApp u otros canales externos, sus datos también estarán sujetos a las condiciones y políticas de privacidad de dichas plataformas.